Loket Beter Geregeld ziet dat er steeds meer mensen in onze samenleving in de problemen raken, door conflicten die ontstaan tijdens het samenwerken met dienstverlenende instanties en organisaties. Wij zijn ervan overtuigd dat de toenemende automatisering en de voortdurend veranderende protocollen binnen organisaties, een belangrijke rol spelen in het ontstaan van deze problemen. 

Iedereen krijgt vroeg of laat wel eens te met protocollen die de mens zouden moeten ondersteunen, maar in plaats daarvan het omgekeerde effect hebben; deze protocollen belemmeren in plaats van ondersteunen. 

Door de negatieve ervaringen die mensen opdoen, komt de nadruk steeds meer te liggen op een probleemgerichte benadering en discussies over verantwoordelijkheid. Loket Beter Geregeld denkt dat het beter kan voor iedereen. Wij denken dat wij veel problemen waarvan de verantwoordelijkheid bij de overheid neergelegd wordt, zelf kunnen oplossen. Wij willen individuen en organisaties met elkaar verbinden. Wij streven naar het vinden van realistische en direct toepasbare oplossingen. Hierdoor kunnen de dienstverlenende instanties weer teruggebracht worden naar waar ze oorspronkelijk voor bedoeld waren: Diensten verlenen die het individu en de samenleving ondersteunen.

''Van probleemgericht, naar daadkracht. Door daadkracht een oplossing!''

Dankzij daadkracht, kunnen er ook oplossingen gevonden worden. Wij zijn ons bewust van onze eigen en maatschappelijke verantwoordelijkheid. Dagelijks werken wij samen met dienstverlenende instanties, studenten, universiteiten en specialisten die onderzoek doen naar problemen binnen dienstverlenende instanties. Naar realistische en direct toe te passen oplossingen. Deze resultaten helpen ons om cases op te bouwen die we aanbieden aan de dienstverlenende instantie waar het probleem zich voordoet. Zodoende oefenen we druk uit, zodat we de situatie niet alleen voor het individu, maar ook voor de samenleving in zijn geheel, kunnen verbeteren.

Ons beleid is gericht op daadkracht en het oplossingsgericht denken, maar ook op het tot de verantwoording roepen van dienstverlenende instanties. Drie kernwaarden bepalen ons handelen: bekwaam, betrouwbaar en verbinding. 

In (maand) (jaar) kreeg oprichter Victor Gout, te maken met verschillende problemen die mede ontstonden door een gebrek aan samenwerking binnen dienstverlenende instanties. De situatie waarin hij belandde, stond kaarsrecht tegenover de missie en visie van de betreffende instantie. Hij wist gelijk dat het anders zou moeten. Dat het ook anders kan. Vanuit deze gedachte werd 'Loket Beter Geregeld' geboren.

Victor heeft zich na zijn ervaringen en ideeën, eerst een aantal maanden bezig gehouden met het onderzoeken van problemen die mensen ervaren met betrekking tot dienstverlenende instanties. In 2016 betrok hij een aantal medewerkers bij het project. Uiteindelijk groeide de organisatie uit tot een met visie en een missie. Inmiddels telt de organisatie een aantal vaste medewerkers en zijn we gevestigd in Peize. Het bedrijf groeit en dit betekent dat we steeds meer kunnen betekenen voor steeds meer mensen.

Nog af te werken tekst.